Vaak gestelde vragen

Onze coffeeshop heeft een 99% succespercentage bij de levering, omdat we het verpakkingsproces uiterst serieus nemen. Wij geloven echter dat er gevallen kunnen zijn waarbij er een fout is gemaakt van onze kant of waarbij het pakket verloren is gegaan/gestolen. Als u uw bestelling niet binnen de gestelde termijn heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij zullen de positie van uw pakket onderzoeken. In het geval dat de tracking gegevens aantonen dat uw bestelling verloren is – zullen wij zorgen voor een gratis vervanging. In het geval dat uw bestelling de status “afgeleverd” heeft – wordt er geen vervanging voorzien aangezien wij de gegevens van de koerier vertrouwen.

Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven. Als u de bestelling heeft geplaatst en een fout heeft opgemerkt – neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van telegram om dit recht te zetten. Wij verstrekken geen terugbetalingen in het geval dat de klant niet de juiste verzendgegevens heeft verstrekt.

Wat het trackingnummer betreft, dit wordt alleen gebruikt wanneer een bestelling niet wordt geleverd of wordt betwist en wordt gewoonlijk niet verstrekt om privacyredenen. Je hebt in wezen de garantie dat je je geld terugkrijgt of dat je pakket opnieuw wordt verzonden als het onderweg wordt tegengehouden. Het is een standaardprocedure in deze branche en wordt ook toegepast op dark web marktplaatsen.

Helaas kunnen wij op dit moment geen terugbetalingen doen vanwege de aard van onze activiteiten en de noodzaak om de anonimiteit te bewaren.

Veiligheid voorop!

Je kunt in onze online winkel voor wiet en hasj uitsluitend met Bitcoin betalen. Waarom? Dat is heel eenvoudig! Bitcoin is anoniem en niet te herleiden. Heb je geen Bitcoin? Je weet niet waar je Bitcoin kunt kopen?

Bitcoin kopen is eenvoudig!

Er zijn veel aanbieders waar u gemakkelijk Bitcoin kunt kopen met verschillende betaalmethodes zoals PayPal, creditcard of bankoverschrijving. Voor beginners raden we coinbase.com litebit.eu, bitpanda.com, bitpanda.com aan. Lees meer.

Zelfs als een transactie wordt opgenomen in de geschiedenis van de blockchain, bevat het geen persoonlijke informatie. Ook zal er geen record zijn dat u iets van ons gekocht heeft, omdat we regelmatig onze portemonnee adressen veranderen. Stuur daarom alleen geld naar de wallet-adressen die worden weergegeven op de afrekenpagina.